高铁站的出租车司机

By @renzhichu5/2/2018cn

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去年坐高铁回家,新乡高铁站的出租车管理真是乱象横生:司机不打表计费,霸道提价,拼满乘客才离开,有时车上的乘客需要等待半个小时。服务态度还很差,出租车司机常常把自己当大爷,把乘客当孙子。这样的局面自然会出现很多的矛盾甚至司机和乘客之间的冲突,效率非常低。

或许是新乡市相关部门收到来自乘客的投诉较多或是某个领导自己发现了问题所在,今年五一回家高铁站的交通秩序大为改观:乘客自觉排队,出租车有序进入乘客乘车点,司机不问目的地,不讲价钱,上车打表收费,也不拼车。站前广场终于迎来的久违的和谐!

我们一家三口也随着人群排队等候出租车,马上要轮到我们乘坐时,开过来两辆出租车,这两名出租车司机和前面的司机不一样,他们下车开始指着乘客问这个人去哪里,那个人到哪里,然后从中“挑选”出几个令他满意的乘客。看到这情形,我立刻就怒了,我站出来对其中的一名司机表达了我的不满,说他不遵守规定,扰乱秩序,并记下了出租车车牌号,表示要投诉他(乘客乘车点贴有投诉电话)。谁知这个司机理都不理我,该干嘛干嘛,拉着他挑过去的乘客扬长而去。

果断投诉!于是我拨打了当地交通部门的投诉电话12328,工作人员输入我提供的车牌号一查,居然查无此号!我提供的车牌车是豫G.1HJ108,工作人员告诉我新乡市区的出租车车牌号都是豫G.T****的。所以我投诉的那辆出租车应该是某县的出租车。考虑到时间成本太大,我还是放弃了投诉,只是便宜了那个不守规矩的出租车司机。

昨晚回到我工作的城市信阳,出了站不用找车,一拥而上的出租车司机们非常热情地招呼生意,有个司机向人群中高喊:“有没有去**的?走了走了”,一听是我们住的地方,于是向前回应。司机说“我车上还有两个人也去那,正好拼够一辆车,每人十元。”我一听就立刻没了耐心,因为去我家那打表只需要十块钱,这个司机每人要十块,在我看来有点贪得无厌!

继续往前走看到路旁有一辆出租车,司机是女的,空车。我对女出租车司机有一种天然的信任,她们往往比较本分,不会漫天叫价,服务态度也较好。再加上当时已经晚上十点,跑夜车的女性司机更加不易。出于信任和同情,我们毫不犹豫上了这辆车,我们没问价(对这个女司机我能接受比男司机更高的价格),她也没说价,等我们上车就按下了计价器。在车上我们聊了一会,目的地就到了,大姐说十块钱,没给我们多要一分钱!这样的司机值得尊重!但她规规矩矩做事只得了10元钱而已,而如果我们坐之前那个男司机的车,同样的路程男司机却能得到20元钱(虽然这种做法让乘客不爽)。

人和人之间的差异就是这么大,同样的环境,同样的制度,有的人本分、诚实,让人尊敬,而有的人贪婪、狡诈,让人厌恶。希望本分、诚实的人不只是获得更多的尊重,还有因尊重带来的物质好处。而贪婪、狡诈的人不只是受到口头的谴责,还有物质的损失,让他们因过分的贪婪和狡诈付出更多的代价。让规矩更值钱!如此,社会才能更有序更高效、更和谐。

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