星宇航空是一間新的航空公司，在台灣有不小的聲量，主要得益於董事長本身的話題性，除了長榮張家分財產的事情，董事長自身會開飛機也是常常被人們拿來討論的事情。

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星宇航空主打的路線是精緻路線，有別於小規模航公司的廉價策略，在形象的宣傳上也很成功，一開始搭乘的客人也都讚譽有佳，甚至在便利商店的食物都有聯名款項，算是雙方都有好處的宣傳，食物加上星宇航空的聯名，會讓人更有購買慾望，星宇航空也可以藉這種方式宣傳自家公司。

但這次班機延誤的事件，多少有打擊到這間公司辛苦建立的品牌，事件的過程我並不是太了解，但就新聞的評論來看，應該是公司處理應變的方式有不夠的地方，才會招來那麼多的關注與評論。

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品牌的建立大多數印象是要深耕慢耘，但有時候請一個名人加持抓到時機就能夠建立，但一個危機就可以將辛苦建立的品牌毀滅，品牌的樹立對企業十分重要，消費者對產品的信心會影響到銷量的持續性，也是跟上下游廠商談條件的籌碼，當自己的東西深受大眾肯定時，就會有一定的話語權力。

像是雀巢當初剛開發出膠囊咖啡，其實是不受歡迎的，直到找了行銷天才Jean-Paul Gaillard來到公司，把膠囊咖啡塑造成精品形象，並找了喬治克隆尼George Clooney代言，完美地將這個產品帶進了高消費族群中，認為喝膠囊咖啡是一件很高雅的事情，而雀巢就是膠囊咖啡的首選。

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蘋果也是品牌成功的代表，長期的耐用穩定，都讓他成為很多電腦與手機使用者的選擇，當然身為Iphone使用者，有感覺到近年蘋果利用這份品牌力量在各處，對供應商的剝削，賣給消費者的產品CP值是越來越低，都在損毀自己的品牌形象，只是他早期品牌建立的太成功，這些動作都只是慢慢侵蝕當中而已。

近年的Iphone買了新機，除了不附有線耳機，更讓人不滿的是充電頭也不給，手機價格也沒明顯的便宜優惠，但出於對品牌的信任，還是很多人默默吞了下去，這也跟其他品牌手機質量競爭力不夠有關，雖然每個品牌都有它的優點，但就是沒有讓蘋果感到有威脅感，所以才能夠這樣薛消費者的錢。

像是三星曾經有後來居上的感覺，但經歷手機爆炸事件後，已經深刻在全世界的心中，甚至被拿來當網路迷因，對品牌形象的損害是非常大的，周邊有些朋友原本是三星的愛好者，這件事情後就默默換了牌子使用，幾年之後可能才因為周邊產品送的很大方才回歸三星的擁抱。

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